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天天运动可以减免保费?细说AI带来的保险新体验

文章来源:未知 更新时间:2017年-10月-01日

“现在领取养老保险居然这么方便,把脸对着手机一刷就可以了!”上海退休职工张先生在单位人事部门的推荐下,使用了平安养老险“智能养老”领取养老金后感叹道

新华社北京9月30日电题:天天运动可以减免保费?细说AI带来的保险新体验

日常生活中,记者身边的一些朋友经常会因买保险感到困惑,“哪些产品适合我?”“去哪里买?”“理赔方便吗?”……人工智能(AI)的兴起,让保险业可以更好地回答这些问题

保险产品太复杂,“看不懂””理赔难”一直被消费者诟病“看不懂”主要是保险条款晦涩难懂,专业性太强,“理赔难”则是理赔材料繁多,理赔流程复杂漫长

人脸识别、大数据分析、云计算……随着这些技术广泛应用于投保、核保、理赔等环节,开发设计“简单的保险”成为很多保险公司的选择,看着明白、买得方便、赔得快捷的保险服务也让越来越多的消费者受益通过手机登录“好福利”APP“刷脸”,张先生2分钟就完成了养老金的领取

平安养老险客户体验部总经理刘跃升介绍,以前退休职工领养老金需要到单位或保险公司进行业务申请,填写信息,提交一系列材料,很不方便现在平安养老险整合了人脸识别、电子签名等科技手段,使退休老人省去了跑腿痛苦

重疾险是很多年轻人的选择,按以往的投保流程,消费者需要递交投保申请,保险公司核保并下发核保结论,然后出具保险合同现在,这些流程将因为有智能设备而变得简单

众安科技首席执行官陈玮表示,基于智能设备,健康保险不再需要消费者提交体检报告才给出保费报价经用户同意后,保险公司可以通过智能穿戴设备收集个人体征数据,如果用户每天坚持运动,根据这些运动数据,健康保险的定价会相对更低

众安保险近日宣布,其与智能手环相结合的互联网健康险产品——步步保,最新授权用户已达1000万,合作伙伴遍布智能设备和运动APP等领域,包括华为、魅族、小米运动APP等

在北京一家互联网公司上班的张晓宇是一名运动达人,他通过步步保微信公众号投保,系统依据运动大数据评估他的健康状况,并根据每天运动步数确定保额及保费保单生效后,张晓宇运动达标天数越多,下个月缴纳的保费就越少甚至会免费

步步保负责人崔晨说,这种创新使保险公司增加了与用户交流的频率,在鼓励用户坚持运动的同时,也降低了赔付风险传统重疾险只在销售和理赔时接触用户,保费每年固定不变,智能定价重疾险能够实现千人千面,使用户得到实惠

消费者出险后,最怕的就是保险公司“推三阻四”,以各种“理由”缓赔、拒赔这其中,有保险公司规避骗保风险的考虑,更多则是由于理赔能力不足

AI如何解决这些问题?蚂蚁金服今年推出了基于深度图像识别检测技术的“定损宝”,该产品用AI模拟车险定损环节中的人工作业流程,通过算法识别事故照片,与保险公司连接后,几秒内就能给出准确的定损结果,包括受损部件、维修方案及维修价格

科技让保险变得更简单,更以“你”为中心AI对保险业有诸多改变,能够通过“消化”大数据准确把握用户生活习惯、健康状况、保障需求等来推荐保险产品,也让保险理赔更便捷用好AI,才能更好拥有用户

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